نقدم في هذا النموذج حلاً شاملاً لإدارة البنية التحتية والأنظمة التشغيلية لعملائنا، من خلال تولّي فريقنا المتخصص المهام اليومية بشكل مستمر واحترافي. بعكس النماذج التقليدية التي تعتمد على التدخل عند حدوث المشكلة، نعتمد نحن أسلوباً استباقياً يشمل المراقبة الدائمة والصيانة الدورية لضمان استقرار الأداء ومنع الأعطال قبل وقوعها. يتم تقديم هذه الخدمة وفق اتفاقية مستوى خدمة (SLA) تضمن وضوح الالتزامات وتحقيق الجودة والتكاليف المتوقعة.
